1-Premessa
FEDERHOTEL SRL è la società titolare del brand FEDERHOTEL. I rapporti commerciali fra FEDERHOTEL SRL e i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita; resta pertanto esclusa qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta. L’inserimento di un ordine online implica pertanto l’integrale accettazione di tutte le seguenti condizioni.
Il contratto si può concludere sia online per via totalmente digitale da parte del Cliente che offline. In questo secondo caso, la Conferma dell’Ordine viene trasmessa via mail da FEDERHOTEL SRL al Cliente, che la restituirà obbligatoriamente firmata per accettazione a FEDERHOTEL SRL, se possibile con timbro del Cliente via mail.
2-Cliente
FEDERHOTEL SRL, per rispettare integralmente le sue politiche commerciali, vende esclusivamente a proprietari e gestori di strutture ricettive di qualsiasi natura e/o a società di contract ed arredo contract, nonché a rivenditori/distributori/grossisti operanti nel settore, sia in forma societaria (S.N.C., S.A.S., S.R.L., S.R.L.S., S.P.A., S.A.P.A., DITTE INDIVIDUALI) o semplicemente con CODICE FISCALE per le piccole strutture non obbligate dalla normativa vigente ad essere in possesso di regolare P.IVA.
Affinché FEDERHOTEL SRL possa procedere alla verifica delle peculiarità descritte è necessaria ed obbligatoria la registrazione al sito https://www.federhotel.com/registrati/, a cui seguirà una mail all’interessato per approvazione e visibilità dei prezzi di acquisto da parte di FEDERHOTEL SRL attraverso le proprie caselle mail su dominio www.federhotel.com.
3-Responsabilità
FEDERHOTEL SRL non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.federhotel.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a FEDERHOTEL SRL.
4-Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito internet www.federhotel.com sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti e presenti sul sito. FEDERHOTEL SRL, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
5-Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente se inviati tramite il sito o in forma scritta a mezzo e-mail.
Il cliente che invia l’ordine online riceverà tramite posta elettronica una comunicazione di conferma attestante l’avvenuta ricezione dell’ordine. Se la sede legale del Cliente ed il luogo di consegna della merce differiscono, sarà compito del Cliente comunicarlo in fase di ordine a FEDERHOTEL SRL o online o via mail.
6-Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, sia pieni che al netto di eventuali sconti, sono da intendersi prezzi IVA esclusa. I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Nella vendita di merce ai clienti di S. Marino, viene obbligatoriamente richiesta la restituzione presso la sede sociale di FEDERHOTEL SRL di una copia della fattura debitamente vidimata dall’Ufficio Tributario di San Marino entro 3 mesi dalla cessione dei beni.
FEDERHOTEL SRL si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
7-Disponibilità Prodotti
In caso di indisponibilità dei prodotti ordinati per un periodo superiore a 15 giorni dalla data dell’ordine per i prodotti standard e di 45 giorni per i prodotti su misura, FEDERHOTEL SRL avviserà tempestivamente il Cliente che potrà annullare l’ordine inoltrato.
8-Trasporto, Rischio e Passaggio di proprietà
La spedizione avviene per mezzo di trasportatori scelti da FEDERHOTEL SRL o da altro soggetto per conto di quest’ultima ed è effettuata in porto franco con addebito delle spese al cliente.
La merce viaggia a rischio di FEDERHOTEL SRL sino alla consegna al luogo indicato dal cliente.
9-Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate nella modalità concordata in fase di ordine o con bonifico anticipato o con carta di credito. Per i pagamenti con bonifico anticipato, riceverete una mail con il riepilogo dell’ordine e l’IBAN di FEDERHOTEL SRL.
10-Obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari – art.3 L.136/2010
FEDERHOTEL SRL agisce nel rispetto degli obblighi previsti dall’art. 3 della Legge n. 136/2010 e successive modifiche.
11-Annullamento degli ordini
Il cliente potrà chiedere l’annullamento dell’ordine o di parte di esso, FEDERHOTEL SRL si riserva l’accettazione dell’annullamento dello stesso.
12-Restituzione Merce
Per esercitare il diritto di recesso, basta inviare un’email entro 14 giorni dal ricevimento della merce a info@federhotel.com con numero dell’ordine e specifica degli articoli che si desiderano rendere.
L’indirizzo a cui spedire la raccomandata e la merce è:
FEDERHOTEL SRL. – VIA GUIDO ROSSA 14 – 20037 PADERNO DUGNANO (MI)
P. IVA 14265250960
13-Reclami
Eventuali errori di spedizione o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta e/o online.
14-Garanzie
L’acquisto di materiale presso FEDERHOTEL SRL comporta l’accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore.
15 – Restrizioni all’esportazione
Il cliente si impegna a non esportare prodotti forniti da FEDERHOTEL SRL verso Paesi soggetti a sanzioni o embargo.
16-Trattamento dei Dati Personali
Ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i., il cliente autorizza FEDERHOTEL SRL al trattamento dei propri dati personali ai fini contrattuali e fiscali.
17 – Disposizioni varie
Il cliente prende atto che FEDERHOTEL SRL adotta comportamenti conformi ai principi del D.Lgs. 231/2001 e si impegna a rispettarli.
18-Controversie
Per ogni controversia sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Milano.
19-Condizioni
Le presenti condizioni potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito www.federhotel.com.
Le presenti condizioni sono state aggiornate a Ottobre 2025